Birokrasi yang transparan, akuntabel dan bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (KKN) merupakan tuntutan publik di era reformasi, yang direspon oleh pemerintah dengan digulirkannya reformasi birokrasi. Pelaksanaan awal reformasi birokrasi melalui penataan sistem penyelenggaraan pemerintahan yang baik, efektif, dan efisien, sehingga dapat melayani masyarakat secara cepat, tepat, dan profesional.
Sejalan dengan hal tersebut, untuk mempercepat pencapaian sasaran reformasi birokrasi yang terdapat pada road map reformasi birokrasi 2020-2024, terutama terkait birokrasi yang bersih, akuntabel, dan pelayanan publik yang prima, perlu peningkatan kualitas pembangunan zona integritas (ZI) pada unit kerja/satuan kerja pada instansi pemerintah.
Sebagai landasan operasional pelaksanaan akselerasi dan percepatan tersebut, maka terbitlah Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 90 Tahun 2021 tentang Pembangunan dan Evaluasi Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di Instansi Pemerintah, sebagai pengganti peraturan sebelumnya. Hal ini diperlukan guna menyesuaikan dengan kerangka penilaian reformasi birokrasi sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 26 Tahun 2020 tentang Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi.
KPPN Sidikalang sebagai unit kerja di bawah Kementerian Keuangan telah melaksanakan reformasi birokrasi yang merupakan program Kementerian Keuangan yang dilaksanakan secara masif sejak tahun 2007. KPPN Sidikalang turut mendukung dan mengikuti pelaksanaan pembangunan zona integritas menuju wilayah bebas dari korupsi sejak tahun 2018 (pencanangan) sampai dengan penilaian unit kerja WBK di tingkat nasional yang dilaksanakan oleh KemenPAN/RB.
 Melalui kegiatan penilaian dimaksud, KPPN Sidikalang telah berhasil lulus penilaian dan mendapatkan apresiasi dalam penganugerahan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi Tahun 2019, yang dilaksanakan pada tanggal 10 Desember 2019 oleh Kementerian PAN dan RB. Keberhasilan tersebut tentunya menjadi tanggung jawab bersama bagi segenap komponen KPPN Sidikalang untuk mempertahankan kualitas pelayanan dan integritas layanan, serta secara kontinyu melakukan peningkatan dan perbaikan guna persiapan menuju tingkatan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Selanjutnya, dalam hal kesiapan pelaksanaan penilaian sebagai Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di Tingkat Nasional, KPPN Sidikalang telah berkomitmen dan melaksanakan pembangunan zona integritas yang berkelanjutan berdasarkan rencana kerja yang disusun setiap tahun.
KPPN Sidikalang pada tahun 2023 ini mengikut penilaian Pembangunan Zona Integritas menuju WBBM, telah menyusun rencana kerja pembangunan zona integritas tahun 2023 sebagai bentuk kesiapan dan komitmen dan kontinuitas pelaksanaan pembangunan zona integritas.
Dalam rangka penilaian WBBM tingkat nasional tahun 2023 dimaksud KPPN Sidikalang terus selalu meningkatkan komitmen antara pimpinan dan tim dalam membangun ZI dengan melakukan dan menunjukkan upaya perubahan/kedeltaan yang signifikan yang dilakukan setelah mendapatkan predikat WBK menuju WBBM antara lain dengan membangun strategi komunikasi dan publikasi pembangunan ZI serta menjadi role model dengan memberikan asistensi, pembinaan serta monitoring dan evaluasi secara berkala terkait pembangunan dan penilaian ZI dalam rangka pelaksanaan Island of integrity di lingkup wilayah kerja KPPN Sidikalang. Selain itu KPPN Sidikalang juga terus melakukan penataan SDM, penataan manajemen tata laksana, penguatan akuntabilitas serta penguatan pengawasan yang antara lain dengan pengembangan saluran pengaduan, sosialisasi anti korupsi dan gratifikasi secara berkala baik kepada internal maupun eksternal, Pemetaan titik rawan Fraud, Gratifikasi dan benturan kepentingan.
KPPN Sidikalang juga telah berhasil menciptakan inovasi penguatan integritas dan kualitas layanan internal dan eksternal yang berhasil guna baik sekaligus memperkenalkan dan mereplikasi inovasi yang dimiliki tersebut kepada instansi lain baik itu sesama unit vertikal DJPb maupun satker mitra KPPN Sidikalang. Adapun Inovasi KPPN Sidikalang antara lain SISKAPP yaitu merupakan Inovasi saluran informasi kepada Satker terkait progres penyelesaian pengesahan SKPP oleh KPPN. Kemudian aplikasi KOPI yaitu inovasi layanan pengajuan Konfirmasi Online Penerimaan Negara. Inovasi BETA (Bel Satu Jam) untuk menjamin tercapainya layanan penerbitan SP2D maksimal satu jam, Inovasi ini sudah direplikasi oleh KPPN Tapak Tuan Selanjutnya terdapat Inovasi I_PEMA (Integrasi Pengaduan masyarakat) yang bertujuan mewujudkan kemudahan akses saluran pengaduan kepada stakeholder yang sudah direplikasi KPPN Sibolga . Selain itu masih banyak inovasi lainnya yang berhasil diciptakan KPPN Sidikalang antara lain IKKON SAE, LISOI, AYO NGOPI, KUUDA_DIRI, KELAS PISTAR yang ditujukan untuk peningkatan tata Kelola internal maupun peningkatan kualitas layanan.
Selanjutnya guna mendukung program strategis pemerintah KPPN Sidikalang senantiasa meningkatkan kolaborasi dan membangun sinergi kelembagaan antara lain dengan Pemerintah Daerah lingkup KPPN Sidikalang dalam rangka upaya percepatan penyaluran Dana DAK Fisik dan Dana Desa, Kolaborasi dengan KPP Pratama Kabanjahe dan BPS Kabupaten Karo dalam penyampaian data untuk melakukan publikasi bersama data keuangan dan Indikator perekonomian sebagai upaya mendorong transparansi/ keterbukaan informasi publik. Tidak hanya melaksanakan kegiatan yang berbasis kinerja KPPN Sidikalang juga melakukan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai bentuk kepedulian keluarga besar KPPN Sidikalang kepada Masyarakat melalui kegiatan Lomba Menulis untuk Pelajar, Lomba Reels untuk UMKM, donor darah, bantuan kepada UMKM dan kegiatan lainnya Dengan Sederet prestasi yang telah diraih KPPN Sidikalang baik ditingkat regional maupun nasional dan didukung oleh capaian peningkatan kualitas pelayanan yang dibuktikan dengan hasil survei indeks kepuasan pengguna layanan yang terus meningkat setiap tahunnya, serta beberapa perubahan/kedeltaan yang signifikan dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBBM membuktikan bahwa KPPN Sidikalang telah siap meraih predikat WBBM tahun 2023.
